1. 严格遵守各项规章制度，爱护室内公共财物。

2. 认真履行职责。准时到岗，做好咨询记录，及时总结工作得失，规范工作台账的整理。

3. 接待来访者做到周到服务、耐心倾听、客观分析。

4. 与来访者建立互相信任、互相尊重的平等关系，不把个人观点强加给来访者。

5. 做好个案资料保密工作，所有资料不得带出工作室，不在其他场合谈论来访者隐私。

6. 凡不能现场解决的问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时汇报主管。

7. 热爱本职工作，认真学习心理咨询基本理论及其基本技巧，不断提高服务水平。

来访者须知

1. 晓塘心理工作室的服务对象为在校师生及学生家长。

2. 来访者应登记咨询，如不愿意透露真实身份，也可以匿名或者化名咨询。

3. 来访者一般在规定的时间咨询，但也可以预约咨询时间或电话咨询。

                                                                         如东县马塘中学

晓塘心理工作室